王總在對下半年生產工作進行了重要部署，重點要求生產系統按   照“整設備、優工藝、穩質量、降成本”十二字方針開展工作。從質   保部的角度來看，個人認為“整設備、優工藝”是“穩質量、降成本” 的前提，現從“穩質量”的角度，提出幾個建議：

1、統一思想認識，不斷提高質量意識。 “人機料法環測”是分 析影響產品質量的主要因素，而“人”排在首位，說明人在質量管理 中有著舉足輕重的地位，是決定產品質量好壞的主導因素。只有生產 員工都具有過硬的技能和良好的質量意識，才能生產出質量的產品。

有幾個質量觀念大家要了解： 產品質量是穩定的，產 品做好靠技術、產品做穩靠管理、產品做精靠細節，設備、工藝是為產品質量服務的。

（江西綠洲中纖板基材制作的“李菊”牌乒乓球臺）

有幾個質量案例很能說明問題： 

（1） 密度控制不當，二線 2 季 度 18、25 球臺板客戶投訴板面條紋問題，經查實，不是我們板面密度做低了，而是做得太高了！ 導致砂光不好砂，客戶不好用，真是得 不償失啊。根據球臺板客戶加工工藝，現已明確球臺板關鍵要板面平 整，至于局部毛糙問題要想辦法解決，而不是一味提高板面密度。

一線 8 月初 9mm 雜木剝皮板由于密度偏低降等 2500 張左右，這 種小批量降等實屬不應該，密度控制不是技術問題而是管理問題，從 上到下盯緊一點，反應快點，可能就能避免批量降等。

（2） 工藝彌補設備問題的弊端，二線 7 月底生產一批 18、20 跑 步機板，由于削片機問題缺少自削木片搭配，工藝上增加了大量膠水， 靜曲強度也難以穩定達標，不僅優等率低、成本還偏高，這是典型的 設備故障靠工藝彌補還做不好的問題。

2、加強設備維護保養，提升設備運行效率。要想產品質量穩定， 設備穩定運轉是保障和基礎，要努力減少停機時間及頻次（包括操作 失誤停機） ，尤其對反復出現的故障問題要想辦法解決，重點是鋼帶 跑偏等問題，避免對產品質量造成持續影響。用案例來分析： 一線 7 月底以來停機原因，其中 50%以上 不是純粹的設備故障停機（操作失誤、金屬報警等） ，但 8 月 11 日 多次壓機鋼帶鏈條跑偏問題，造成期間松木板優等率從正常 95%左右 降到 70%左右。是生產松木板時幾分鐘短時間（熱磨） 停機，就 會造成至少半小時左右產品降等。

3、加強備料管理，穩定生產速度。木片片型良好、數量充足是 生產穩定的源頭，正所謂巧婦難為無米之炊，沒有穩定的原料供應， 也不能持續穩定生產出產品，更遑論穩定的產品質量。后續要加強備料管理，木片充足，穩定生產速度，進而穩定工藝質量。生 產勻速是質量穩定的前提之一，也有利于減少設備故障、降低生產成 本。

據了解北方的中纖板廠單產普遍比較高的原因之一是木片準備 充足，重慶工廠也是如此，木片片型好還有利于熱磨提高纖維量和纖 維質量，降低功率減少故障，7 月底以來未再出現熱磨反噴，片型改 善也是重要原因。木片充足，生產速度盡量穩定，各種工藝調整減少， 工藝過程控制穩定性提高，產品質量自然相對穩定。8 月份以來，由 于原料短缺的原因，一線在間歇開機的情況下，設備故障相對減少， 產品優等率能夠保持在 95%左右，膠蠟單耗降低，與生產盡量穩定控

制有關系。

4、優化生產工藝，加強過程控制。要不斷對現有工藝進行優化 調整，尋找各類產品適合的工藝，既要符合客戶加工要求和有關標 準要求，也要避免質量過剩造成成本浪費。重點關注板面密度和芯層 比合理控制，優化工藝參數和標準，盡可能減少密度、強度等嚴重偏 高偏低現象。舉個典型案例： 產品內結合強度與產品斷面結構有直接關系，大 家都知道芯層明顯、五層結構等情況下強度會偏低，經過對 7 月份多 個產品強度與芯層比關系的數據分析，在假設其他條件基本不變的情 況下，也大致可以得出芯層比在 90-92%之間強度總體是較好的，芯 層比從 80 到 90%，強度總體是上升趨勢，當然芯層比控制在什么工 藝范圍按根據加工用途來定，也不能隨意提高。8 月份以來各種產品密度與以前差不多，但強度總體良好，施膠量還有所下降，與適當回

調板面密度、提高芯層比，改善斷面結構，也有關系。

5、完善質檢工作標準，緊盯客戶質量要求。加強學習和了解客 戶加工要求，要根據客戶加工特點關注產品重點質量要求，適時適當 調整檢驗要求和標準,既不要檢的過嚴，也不能檢的過松，同時要及時反饋質量問題，提醒生產注意，避免出現批量問題。

（江西綠洲中纖板基材制作的“歐派”定制櫥柜）

還是二線球臺板質量問題例子，二線質檢總是強調板面不光降等，生產也沒有仔細分析，程度上誤導提高板面密度導致不 好砂光和加工，質檢方面也有較大責任。但根源還是對球臺板客戶加工要求不夠了解，沒有及時調整工藝標準有關。

只有一如既往的生產和提供質量穩定、性價比高的產品，才能在 現如今成本高企的市場環境和激烈的產品競爭當中披荊斬棘，順利渡 過這段艱難時刻，也才有希望進一步提升客戶滿意度、提高市場占有 率。

質保部  鄭良軍  

2021 年 8 月 15 日